Burnout

et Christiane Fux, rédactrice médicale

Julia Dobmeier termine actuellement sa maîtrise en psychologie clinique. Depuis le début de ses études, elle s'intéresse particulièrement au traitement et à la recherche des maladies mentales. Ce faisant, ils sont particulièrement motivés par l'idée de permettre aux personnes concernées de bénéficier d'une meilleure qualité de vie en transmettant des connaissances d'une manière facile à comprendre.

En savoir plus sur les experts

Christiane Fux a étudié le journalisme et la psychologie à Hambourg. Le rédacteur médical expérimenté rédige des articles de magazines, des actualités et des textes factuels sur tous les sujets de santé imaginables depuis 2001. En plus de son travail pour, Christiane Fux est également active dans la prose. Son premier roman policier a été publié en 2012, et elle écrit, conçoit et publie également ses propres pièces de théâtre policières.

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Le burn-out décrit un état d'épuisement émotionnel, physique et mental profond. Les personnes concernées ont du mal à se concentrer et font beaucoup d'erreurs. Certains perdent aussi l'énergie pour leur vie privée. L'épuisement professionnel est principalement attribué aux exigences excessives et au stress au travail. Les causes sont cependant diverses. Vous pouvez découvrir ici comment reconnaître le burn-out, comment se protéger et comment surmonter le burn-out.

Codes CIM pour cette maladie : Les codes CIM sont des codes internationalement reconnus pour les diagnostics médicaux. On les retrouve, par exemple, dans les lettres des médecins ou sur les certificats d'incapacité de travail. Z73

Le burn-out est souvent annoncé par des signes avant-coureurs. Si vous faites attention à vos besoins et vous permettez suffisamment de détente, vous pouvez prendre des contre-mesures à temps.

Marian Grosser, médecin

Burnout : bref aperçu

Symptômes : épuisement profond, aucune possibilité de « débrancher », plaintes psychosomatiques, sentiment de manque de reconnaissance, « respect des règles », réserve, cynisme, perte de performance, enfin dépression
Causes : Surmenage ou stress des circonstances extérieures, perfectionnisme, confiance en soi qui se nourrit de la performance, difficultés à dire « non », fort désir de reconnaissance
Prévention : perception de ses propres besoins, gestion du stress, réduction du perfectionnisme, définition et poursuite d'objectifs personnels clairs, construction d'une bonne acceptation de soi, contacts sociaux, mode de vie sain
Diagnostic : au moyen de questionnaires spéciaux, différenciation de la fatigue et de la dépression
Thérapie : intervention de crise, thérapie cognitivo-comportementale, psychothérapie basée sur la psychologie des profondeurs, thérapie de groupe, éventuellement antidépresseurs
Pronostic : de bonnes chances de guérison avec un traitement précoce ; en l'absence de traitement, il existe un risque d'incapacité de travail permanente

Burn out : symptômes

Les symptômes du burn-out sont très divers. Ils s'expriment émotionnellement, psychologiquement et dans les performances mentales, mais peuvent également se manifester sous la forme de plaintes psychosomatiques. Chaque personne affectée présente un schéma individuel de symptômes et de plaintes. Ceux-ci changent en fonction de la phase de la maladie. Cependant, le principal symptôme du burn-out est un sentiment d'épuisement profond.

Symptômes de burn-out dans les premiers stades

Au début de l'épuisement professionnel, la personne affectée met généralement beaucoup d'énergie dans ses tâches. Cela peut se produire volontairement par idéalisme ou ambition, mais cela peut aussi naître par nécessité - par exemple en raison de charges multiples, de parents nécessitant des soins ou de la peur de perdre un emploi.

Un signe précoce caractéristique de l'épuisement professionnel est lorsque les gens ne peuvent plus s'éteindre.Vous ne pouvez plus récupérer correctement, êtes moins productif et devez alors utiliser encore plus de force pour faire face à vos tâches. Cela déclenche un cercle vicieux. Les autres symptômes de l'épuisement professionnel dans la phase initiale comprennent :

Se sentir indispensable
Sentiment de ne jamais avoir assez de temps
Déni de ses propres besoins
Suppression des échecs et des déceptions
Restriction des contacts sociaux aux clients, patients, clients, etc.

Bientôt, les premiers signes de burn-out deviennent perceptibles. Ceci comprend:

agitation
Manque d'énergie
manque de sommeil
risque accru d'accidents
susceptibilité accrue à l'infection

2ème phase : Engagement réduit

L'excès d'engagement typique de la phase d'entrée de gamme se transformera à un moment donné de plus en plus en une attitude exigeante. Les personnes touchées s'attendent à ce que quelque chose leur soit rendu pour leur grand dévouement. S'ils sont déçus, ils glissent dans une frustration sévère. Les symptômes suivants vous aideront à reconnaître un burn-out imminent :

Licenciement interne : les personnes concernées font des pauses plus longues que d'habitude, arrivent tard au travail et partent trop tôt. Vous entrez de plus en plus dans un état de « résignation intérieure ». La forte réticence à travailler signifie qu'ils ne font - le cas échéant - que ce qui est absolument nécessaire.

Dépersonnalisation et cynisme : Une « dépersonnalisation » des relations est un symptôme typique de l'épuisement professionnel, en particulier dans les professions d'aide. La capacité d'empathie avec les autres (empathie) diminue. La froideur émotionnelle et le cynisme se répandent dans les relations. Le personnel infirmier dévalorise alors sévèrement leurs patients, par exemple.

Effets sur la famille : De tels signes d'épuisement professionnel ont souvent également un impact sur la vie de famille. Les personnes concernées imposent des exigences croissantes à leur partenaire sans rien donner en retour. Ils n'ont plus la force ni la patience de passer du temps avec leurs enfants.

Les symptômes typiques de l'épuisement professionnel dans cette phase sont :

idéalisme décroissant
Arrêter l'engagement
Sentiment de manque d'appréciation
Sentiment d'être exploité
S'épanouir pendant votre temps libre
éloignement croissant des clients, des patients, des partenaires commerciaux
diminution de la capacité d'empathie avec les autres
froideur émotionnelle et cynisme
sentiments négatifs envers les collègues, les clients ou les supérieurs

3. Réactions émotionnelles - dépression, agressivité, pointage du doigt

Les symptômes du burn-out se traduisent également par des réactions émotionnelles. Lorsque l'engagement excessif se transforme lentement en frustration, la désillusion se propage souvent. Les gens se rendent compte que la réalité n'est pas ce qu'ils veulent. Vous blâmez soit l'environnement, soit vous-même, le premier étant plus susceptible de conduire à l'agression. Ce dernier contribue à une humeur dépressive (« Je suis un raté ! »).

Les symptômes dépressifs du burn-out sont :

Se sentir impuissant et impuissant
Sentiment de vide intérieur
estime de soi qui s'effondre
pessimisme
Anxiété
Abattement
Apathie

Les symptômes agressifs du burn-out sont :

Attribution du blâme au monde extérieur, aux collègues, aux supérieurs ou au « système »
Mauvaise humeur, irritabilité, impatience
conflits fréquents avec les autres, intolérance
colère

4. Dégradation, diminution de l'efficacité

La baisse de la motivation et le fort stress émotionnel se traduisent par de moins bonnes performances après un certain temps. Les personnes concernées sont plus susceptibles de faire des erreurs d'inattention ou d'oublier des rendez-vous. D'autres signes de déclin cognitif sont :

créativité en baisse
Incapacité à gérer des tâches complexes
Problèmes pour prendre des décisions
"Appel du devoir"
pensée indifférenciée en noir et blanc
Rejeter le changement

À y regarder de plus près, les deux derniers symptômes d'épuisement professionnel sont également basés sur une baisse des performances. Parce que la pensée différenciée et les changements nécessitent une force que les candidats à l'épuisement professionnel ne peuvent plus rassembler.

5. Aplatissement, désintérêt

Le manque d'énergie entraîne également un repli émotionnel. Les personnes concernées réagissent de plus en plus indifféremment. Ils s'ennuient souvent, abandonnent leurs passe-temps, se retirent de leurs amis et de leur famille. Le burn-out vous rend seul.

6. Réactions psychosomatiques

L'énorme stress psychologique se reflète également dans les plaintes physiques. De tels signes psychosomatiques apparaissent dans les premiers stades du burn-out. Les symptômes physiques comprennent :

Troubles du sommeil et cauchemars
Tensions musculaires, maux de dos, maux de tête
augmentation de la pression artérielle, palpitations et oppression thoracique
Nausées et indigestion (vomissements ou diarrhée)
problèmes sexuels
gain ou perte de poids important à la suite de changements dans les habitudes alimentaires
augmentation de la consommation de nicotine, d'alcool ou de caféine
susceptibilité accrue à l'infection

7. Dernière étape : le désespoir

Dans la dernière étape de l'épuisement professionnel, le sentiment d'impuissance augmente jusqu'à un désespoir général. La vie semble inutile dans cette phase et des pensées suicidaires surgissent. Alors rien n'apporte plus de joie et tout devient indifférent. Les personnes touchées sombrent dans une grave dépression d'épuisement professionnel.

Les 7 phases de burn-out selon le Prof. Burisch

Le modèle des phases selon le professeur Matthias Burisch : Toutes les personnes concernées ne vivent pas chacune de ces phases.

Causes et facteurs de risque du burn-out

Les causes du burn-out sont multiples. Des facteurs internes (personnalité) et externes (environnement) sont toujours impliqués dans le développement du syndrome de burn-out.

Qui est touché par le burn-out ?

Le terme burnout vient de l'anglais et signifie « burn-out, épuisement total ». Un tel état peut affecter n'importe qui. L'utilisation généralisée est typique du burn-out. Les enseignants souffrent ainsi que les cadres, les infirmières et les parents isolés. Mais les retraités, les personnes sans emploi et les femmes au foyer peuvent aussi vider leurs batteries énergétiques.

La maladie a été décrite pour la première fois dans le cas des bénévoles et des personnes exerçant des professions de guérisseur et d'infirmier. Souvent, les gens travaillent dans ces professions qui ont un haut degré d'idéalisme, qui s'exercent au-delà de leurs limites physiques et émotionnelles sans recevoir beaucoup de reconnaissance.

Une question de résilience

Chacun réagit différemment au stress. Certains sont à peine capables de supporter une pression modérée. Pour eux, peu de choses suffisent pour mettre en branle la fatale spirale du burn-out.

D'autres se débrouillent bien même dans des situations très difficiles. Mais il y a aussi des situations qui sont objectivement si stressantes et désespérées que seules quelques personnes y survivent sans s'épuiser. Les experts qualifient également ces derniers de « goods out », « attrition » ou « passive burnout ».

Même les personnes très résilientes ne sont donc pas protégées du burn-out. On est particulièrement à risque lorsqu'un certain nombre d'épisodes frustrants se produisent et que les ressources pour y faire face sont épuisées.

Burnout : "Écoutez les personnes concernées !"

Trois questions pour

Dr. méd. Robert Doerr,
Spécialiste en psychiatrie, psychothérapie
1
Quand le stress devient-il malsain ?

Dr. méd. Robert Doerr
Le stress à court terme est une réaction physique normale, a un effet d'amélioration des performances et aide à bien faire face aux situations difficiles. Si, en revanche, le stress persiste plus longtemps, le corps manque des phases de récupération dont il a un besoin urgent. Il est en alerte permanente. Cela peut vous rendre malade. Prenez soin de vous et essayez de faire de petits changements dans la vie de tous les jours qui réduiront le stress.
2
Tout le monde peut-il faire un burn-out ?

Dr. méd. Robert Doerr
En principe, cela peut toucher n'importe qui, qu'il s'agisse de managers, d'enseignants ou de vendeurs. Pourtant, chacun réagit différemment au stress. L'épuisement professionnel survient souvent lorsqu'une situation de vie change fondamentalement. En particulier, les personnes ayant un niveau élevé de motivation à l'accomplissement, beaucoup d'engagement et une ambition prononcée sont à risque. Mais aussi ceux qui sont très autocritiques ou peu sûrs d'eux ou qui ont du mal à dire « non ».
3
Comment puis-je, en tant que proche, soutenir les personnes concernées ?

Dr. méd. Robert Doerr
Montrez de l'intérêt et soyez prêt pour une conversation ouverte - écoutez ! Les personnes affectées se retirent souvent de leur environnement par peur d'être un fardeau ou de ne pas être comprises. Ne pas appliquer de pression. Dans le même temps, il est important de ne pas tout perdre des patients. Une structure quotidienne ou des tâches simples que vous pouvez toujours gérer vous-même sont des renforçateurs positifs importants.
Dr. méd. Robert Doerr,
Spécialiste en psychiatrie, psychothérapie
Dr. méd. Robert Doerr est médecin-chef à la Schön Klinik Berchtesgadener Land dans le domaine de la médecine psychosomatique.

Causes du burn-out

Les causes de l'épuisement professionnel sont aussi individuelles que les personnes concernées elles-mêmes, les besoins et les objectifs de chaque personne sont uniques dans leur constellation particulière. L'environnement dans lequel ils vivent est tout aussi différent.

Facteurs de risque de burn-out

Fondamentalement, il semble y avoir deux types de personnes qui ont un risque accru d'épuisement professionnel :

Les personnes ayant une faible estime de soi qui sont, de ce fait, hypersensibles, plus adaptées et passives et surtout en besoin d'amour.
De même, parmi les candidats au burn-out, on trouve souvent des personnes dynamiques, très déterminées qui veulent atteindre un objectif élevé avec beaucoup d'ambition, d'idéalisme et d'engagement.

Ces deux types sont très opposés et ont pourtant quelque chose en commun. Les deux types ont des difficultés à exprimer leurs sentiments et un fort désir d'être reconnu par leur entourage.

Les facteurs de risque internes de burn-out sont également :

Dépendance de l'image de soi sur l'exécution réussie d'un seul rôle (par exemple, l'infirmière qui se sacrifie, le gestionnaire efficace)
Des doutes sur le sens de ses propres actions
objectifs irréalistes ambitieux qui ne peuvent être atteints ou ne peuvent être atteints qu'avec une utilisation disproportionnée de l'énergie
Des objectifs qui ne répondent pas à vos propres besoins, mais aux attentes des autres.
attentes élevées de la récompense qui suit la réalisation d'un certain objectif
Difficulté à admettre sa faiblesse personnelle et son impuissance
Difficulté à dire "non" - que ce soit aux autres ou à votre propre "conducteur intérieur" qui pousse les personnes ambitieuses à la perfection et à la performance supérieure

Causes externes qui augmentent le risque de burn-out

De nombreux processus d'épuisement professionnel commencent lorsque la situation de vie change fondamentalement. Cela peut être le début de vos études, un début de carrière, un changement d'emploi ou un nouveau superviseur. Dans de telles phases d'épuisement professionnel, l'image de soi est parfois fortement ébranlée, les attentes sont déçues ou même les objectifs de vie sont détruits.

Inversement, l'absence d'un changement espéré peut également contribuer à la frustration et à l'épuisement professionnel, par exemple si l'emploi tant attendu est confié à un autre candidat ou si la promotion ne se matérialise pas.

Les facteurs externes qui augmentent le risque de burn-out sont :

Surcharge de travail
Manque de contrôle
Manque d'autonomie
manque de reconnaissance
manque de justice
récompenses insuffisantes
obstacles bureaucratiques
Conflit entre ses propres valeurs et croyances et les exigences
manque de soutien social dans la vie privée
conflits non résolus avec des supérieurs ou des employés

Facteurs pouvant conduire au burn-out

De nombreux facteurs peuvent déclencher un burn-out.

Burn-out : prévention

Même les personnes qui sont généralement douées pour faire face aux problèmes peuvent développer un épuisement professionnel lorsqu'elles subissent beaucoup de stress. La bonne nouvelle est que vous n'êtes pas à la merci de ce processus et que vous pouvez contribuer vous-même à la prévention de l'épuisement professionnel. Les stratégies suivantes peuvent vous aider :

Percevoir vos propres besoins : Essayez de percevoir vos souhaits et vos besoins. Qu'est-ce qui est vraiment important pour vous ? Reconnaissance sociale, opportunités d'avancement, liberté dans la structuration des processus de travail ou opportunités d'influence ? Admettez-vous que vos besoins sont aussi importants que ceux de votre entourage.

Découvrez les besoins de base : l'épuisement professionnel résulte de la frustration. Trouvez des tâches qui répondent à vos besoins de base individuels. Créativité, par exemple, réputation, divers contacts sociaux ou mouvement, par exemple. Lors du choix d'un emploi, il est donc important que vous ayez une compréhension approfondie de la vie quotidienne dans l'emploi que vous visez.

Gestion du stress et relaxation : Le stress est un moteur d'épuisement professionnel. Prenez des contre-mesures actives ! Les techniques de gestion du stress et de relaxation telles que l'entraînement autogène ou la relaxation musculaire progressive sont utiles pour la prophylaxie de l'épuisement professionnel.

Conscience de soi : le burn-out passe généralement inaperçu. Demandez-vous régulièrement à quel point vous êtes stressé et à quel point vous êtes satisfait de votre vie.

Journal du stress : Un journal du stress aide à découvrir dans quelles situations et dans quels contextes le stress survient et s'il augmente continuellement. Si vous ne voulez pas seulement vous fier à votre perception de vous-même, vous pouvez également demander de l'aide à vos amis et à votre famille. Ils pourraient vous revenir si vous semblez plus irritable ou moins motivé que d'habitude.

Contacts sociaux : Le réseau social est un facteur important dans la prévention du burn-out. Prenez du temps pour vos amis et votre famille. Le contact avec vos proches vous offre l'équilibre nécessaire à votre vie professionnelle.

Déresponsabiliser les moteurs internes : les personnes sujettes à l'épuisement professionnel ont des moteurs internes qui les poussent à des exigences excessives. Il peut s'agir de maximes telles que « Soyez parfait ! » Ou « Faites-le bien ! » Seuls ceux qui connaissent leurs moteurs intérieurs personnels peuvent les priver de leur pouvoir. Réalisez que personne ne peut toujours être parfait et que les erreurs font partie de la vie.

Définissez des objectifs clairs dans la vie : découvrez quels objectifs sont vraiment importants pour vous dans la vie. Ainsi, vous pouvez utiliser votre énergie de manière ciblée. Essayez également de vous débarrasser des idées que d'autres vous ont inculquées. C'est le seul moyen d'éviter de s'enliser dans des projets épuisants qui finalement ne vous satisfont pas.

Renforcer l'acceptation de soi : Les personnes qui tirent principalement leur confiance en elles d'un rôle dans leur vie professionnelle ou privée sont particulièrement sujettes au burn-out : la mère parfaite ou le manager à succès. Les personnes ayant une forte acceptation de soi ont également une confiance en soi indépendante du succès. Cela réduit le risque de sur-engagement et le sentiment d'être exploité.

Mode de vie sain : Un mode de vie sain peut également prévenir l'épuisement professionnel. Cela comprend une alimentation équilibrée, mais surtout une activité physique régulière et beaucoup d'exercice - cela aide à réduire le stress. Limitez la consommation de stimulants (ex. nicotine, caféine) ou d'aliments de luxe (ex. alcool, sucre). Cela vous permet non seulement de vous sentir plus en forme, mais vous pouvez également dépasser vos limites personnelles sans les moteurs chimiques.

Demander de l'aide : Il n'est souvent pas si facile de mettre en pratique les bonnes intentions. Si vous remarquez une augmentation du niveau de stress ou des symptômes typiques d'épuisement professionnel sur une longue période de temps, vous devez absolument consulter un médecin, un psychothérapeute ou un psychiatre. Plus le burn-out est reconnu tôt, meilleures sont les chances de guérison.

Prévenir l'épuisement professionnel - Ce que vous pouvez faire au travail

Étant donné que le syndrome d'épuisement professionnel découle souvent d'une insatisfaction au travail, il est important d'appliquer également les stratégies ci-dessus au travail. Les points suivants peuvent vous aider à prévenir le burn-out et à améliorer l'ambiance de travail :

Viser l'autonomie : ceux qui peuvent organiser leurs tâches et leurs horaires de travail de manière flexible sont beaucoup moins exposés au risque d'épuisement professionnel. Essayez de négocier un modèle de temps de travail aussi flexible que possible avec votre employeur.

Gestion du temps : Si vous ne voulez pas vous enliser dans un travail exigeant, vous devez acquérir des stratégies pour une gestion correcte du temps.

Dire non : La capacité de refuser une tâche donnée est une prophylaxie importante contre l'épuisement professionnel. Sinon, vous deviendrez vite trop sur vous-même. Cela s'applique aux tâches qui vous sont apportées de l'extérieur, mais aussi à celles que vous vous êtes imposées.

Réduisez les attentes irréalistes : Quiconque espère une reconnaissance et une satisfaction personnelle irréalistes de ses tâches sera déçu. Cela s'applique à l'infirmière, qui attend de ses patients qu'elle soit reconnaissante, ainsi qu'à la secrétaire, qui s'occupe de courses impopulaires et espère des éloges et de la reconnaissance.

Vivre et travailler en équilibre : le terme « équilibre entre vie professionnelle et vie privée » - l'équilibre entre le travail et les loisirs - comprend un besoin humain fondamental essentiel. Ceux qui ne parviennent pas à s'accorder suffisamment de liberté et de temps d'arrêt risquent fort de tomber dans le piège de l'épuisement professionnel.

Planification de carrière : Même le plus beau travail peut conduire à un ennui monotone après des années. Si vous avez un objectif de carrière en tête, vous courez moins de risques de rester coincé dans la vie de tous les jours. La formation continue est aussi une bonne méthode pour prévenir le burn-out et pour s'inspirer de la vie professionnelle quotidienne.

Pour prévenir le burn-out, vous pouvez aussi vous tourner vers des coachs spécialisés dans le burn-out, qui vous aideront à mettre en place des stratégies dans votre travail.

Lorsque les premiers symptômes tels qu'une fatigue persistante, un épuisement ou des troubles du sommeil apparaissent, les personnes concernées consultent généralement d'abord leur médecin de famille.Lors d'un entretien d'anamnèse, il interrogera le patient sur ses plaintes et ses charges particulières. Le médecin de famille peut poser les questions suivantes en cas de suspicion d'épuisement professionnel :

Avez-vous l'impression de ne jamais vous reposer ?
Pensez-vous qu'il y a beaucoup de tâches que vous seul pouvez faire ?
Avez-vous travaillé plus dur que d'habitude ces derniers temps ?
Pouvez-vous bien dormir la nuit?
Vous sentez-vous souvent fatigué pendant la journée ?
Vous sentez-vous valorisé dans votre travail ?
Avez-vous l'impression d'être exploité?
Vous vous sentez apathique ?
Avez-vous d'autres plaintes physiques?

Grâce à d'autres examens, le médecin peut écarter une cause physique des symptômes. Une fatigue et un épuisement inexplicables peuvent, par exemple, indiquer un dysfonctionnement de la glande thyroïde ou une autre maladie physique grave. Cela peut être déterminé, entre autres, dans le cadre d'un test sanguin.

Cependant, si la suspicion de burn-out est confirmée, le médecin de famille vous orientera vers un spécialiste. Dans ce cas, il s'agit d'un psychothérapeute psychologique ou médical.

Tests d'épuisement

Lors d'un entretien clinique, le psychothérapeute répondra aux questions pour savoir si vos symptômes indiquent réellement un syndrome d'épuisement professionnel.

Inventaire d'épuisement professionnel de Maslach (MBI)

Le test d'épuisement le plus fréquemment utilisé par les experts est le Maslach Burnout Inventory (MBI). Il mesure l'épuisement professionnel à l'aide de 22 questions sur les trois échelles :

épuisement émotionnel
Dépersonnalisation / cynisme (attitude impersonnelle / cynique envers les clients, collègues et supérieurs)
épanouissement personnel / satisfaction de la performance

Les déclarations typiques sont, par exemple : « Je me sens émotionnellement épuisé par mon travail », « Je suis devenu plus engourdi envers les gens depuis que j'ai fait ce travail » ; "J'ai le sentiment d'être au bout de ma sagesse".

Cependant, certains symptômes de burn-out ne sont pas pris en compte dans ce test de burn-out. Par exemple, le niveau d'engagement initialement extrêmement élevé qui s'aplatit progressivement en un désintérêt complet.

Mesure de l'ennui (mesure de l'épuisement)

La mesure de l'ennui, également connue sous le nom de mesure de l'épuisement professionnel, se compose de 21 questions. Sur une échelle de un à sept, les personnes concernées peuvent indiquer dans quelle mesure la question respective s'applique à elles (1 = ne s'applique jamais ; 7 = s'applique toujours).

Dans ce questionnaire, les questions physiques (« Êtes-vous épuisé physiquement ? »), Émotionnelle (« Êtes-vous épuisé émotionnellement ? ») et mentale (« Vous sentez-vous épuisé ? ») sont posées. Contrairement au MBI, la dépersonnalisation et la satisfaction de la performance ne jouent pas de rôle dans ce test d'épuisement professionnel.

Tests de burn-out sur internet

De nombreux tests de burn-out gratuits sont disponibles sur Internet. Cependant, un tel autotest de burn-out ne peut jamais remplacer un diagnostic médical ou psychologique. Cependant, le chèque en ligne peut vous aider à prendre conscience de votre propre niveau de stress et de frustration personnelle au travail. S'il y a des signes d'épuisement professionnel, vous devriez consulter un médecin ou un psychologue.

Diagnostic différentiel du burn-out

Bien que le terme « burnout » apparaisse fréquemment dans les médias et le langage courant, il n'existe toujours pas de définition clinique généralement applicable du burnout.

L'épuisement professionnel n'est donc pas répertorié comme un trouble indépendant dans les systèmes de classification des troubles mentaux (CIM-10 ; DSM-V). « Être en épuisement professionnel » n'est répertorié que sous l'item de diagnostic « Problèmes liés aux difficultés d'adaptation à la vie » en tant que diagnostic supplémentaire au sens de l'épuisement professionnel dans la CIM 10.

Les symptômes du burn-out se recoupent avec ceux d'autres troubles comme le syndrome de fatigue chronique. Surtout, il y a un chevauchement avec la dépression. Cela rend le diagnostic difficile.

Burnout ou dépression ?

Certains experts doutent même fondamentalement que le burn-out soit une maladie à part entière. Ils supposent que les personnes atteintes de la maladie souffrent essentiellement de dépression.

En fait, il est concevable que de nombreuses personnes acceptent mieux le diagnostic de burn-out que celui de dépression. Parce que le burn-out est généralement attribué à des personnes qui ont déjà accompli beaucoup de choses. La dépression, en revanche, est toujours associée à tort à la faiblesse.

En effet, bon nombre des symptômes de l'épuisement professionnel, en particulier l'épuisement émotionnel profond, sont également caractéristiques de la dépression. Des signes tels qu'une perte d'intérêt et de motivation sont également des caractéristiques de la dépression.

Cependant, certains symptômes clés de l'épuisement professionnel et de la dépression ne correspondent pas. La dépersonnalisation et l'insatisfaction à l'égard de la performance sont atypiques pour la dépression. L'estime de soi généralement battue qui est un fardeau pour de nombreuses personnes déprimées n'est encore une fois pas typique pour les personnes souffrant d'épuisement professionnel.

Certains experts considèrent également l'épuisement professionnel comme un facteur de risque de problèmes de santé mentale plutôt que comme une maladie en soi. D'autres décrivent la maladie comme un processus qui, s'il n'est pas arrêté, conduit à une dépression d'épuisement. La frontière entre burn-out et dépression reste floue. Le thérapeute doit vérifier très attentivement s'il existe réellement - ou aussi - une dépression qui doit être traitée en conséquence.

Burn-out : traitement

Le burn-out est une maladie grave qui doit être traitée professionnellement le plus rapidement possible. Si le burn-out est découvert trop tard et traité trop tard, les chances de guérison s'aggravent. C'est pourquoi vous devriez demander l'aide d'un professionnel en cas d'épuisement professionnel à temps.

La thérapie de l'épuisement professionnel comprend de nombreux éléments différents. Ils sont adaptés individuellement aux problèmes et à la personnalité du patient. En plus du soutien psychothérapeutique, les médicaments peuvent également aider à lutter contre l'épuisement professionnel, en particulier si des symptômes dépressifs plus graves surviennent.

Au début, il y a la perspicacité dans la maladie

La condition préalable à toute thérapie est de comprendre qu'il existe un problème d'épuisement professionnel. À cette fin, les personnes concernées doivent clarifier les quatre questions suivantes avec un soutien thérapeutique :

Comment puis-je contribuer moi-même à la situation difficile?
Où dépasser mes limites ?
Quels sont les facteurs environnementaux impliqués ?
Qu'est-ce qui peut être changé et qu'est-ce qui ne l'est pas ?

Les personnes en burn-out qui n'admettent pas leur part dans la situation ne peuvent pas s'attaquer elles-mêmes au problème à la racine. Traiter avec d'autres personnes souffrant d'épuisement professionnel, par exemple dans des groupes d'entraide ou à travers des rapports d'expérience, peut aider à trouver des moyens de sortir de l'épuisement professionnel.

Intervention de crise rapide

Si le processus de burn-out est encore dans sa phase initiale, une intervention de crise ou une thérapie de courte durée de quelques heures suffisent souvent comme premiers secours au burn-out. L'objectif est de développer des compétences améliorées pour la résolution de conflits et de problèmes et d'avoir une idée plus fine des limites de sa propre résilience.

Les techniques de relaxation telles que l'entraînement autogène ou la relaxation musculaire progressive selon Jacobson peuvent également être utiles pour soutenir le traitement de l'épuisement professionnel.

psychothérapie

Si l'épuisement a encore progressé, une psychothérapie est généralement nécessaire pour traiter l'épuisement. Étant donné que les raisons qui conduisent à l'épuisement professionnel sont très différentes, l'objectif de la thérapie et la méthode sont individuellement différents. Les procédures thérapeutiques suivantes peuvent aider.

Thérapie comportementale

Avec l'aide de la thérapie cognitivo-comportementale, les idées fausses et les modèles de comportement que les patients épuisés ont souvent intériorisés peuvent être résolus. Un exemple : "Je dois tout faire parfaitement, sinon je ne vaux rien." La remise en cause de tels schémas et visions du monde (paradigmes) permet de s'affranchir des « moteurs intérieurs » pathogènes. L'un des objectifs de la thérapie de l'épuisement professionnel est de reconnaître les schémas problématiques et de les modifier étape par étape.

Procédures psychologiques en profondeur

Pour de nombreuses personnes souffrant d'épuisement professionnel, l'accent est mis sur la construction d'une estime de soi plus stable. À mesure que leur estime de soi augmente, leur dépendance à l'égard de la reconnaissance externe diminue. C'est souvent le moteur secret de la surexploitation de sa propre force.

Dans de tels cas, une profonde restructuration mentale est nécessaire, ce qui peut être mieux provoqué par des méthodes psychologiques en profondeur telles que la psychanalyse. De tels processus peuvent être fastidieux et parfois douloureux au début, mais dans certains cas, ils sont inévitables pour une thérapie efficace de l'épuisement professionnel.

Thérapie de groupe

La thérapie de groupe peut également apporter un soutien important à l'épuisement professionnel. Pour de nombreux patients, il est initialement peu familier de partager leurs propres problèmes avec un groupe d'étrangers au départ. Cependant, il a généralement un effet soulageant de parler à d'autres personnes qui sont également touchées.

Thérapie corporelle et sport

De nombreux patients en burn-out ont oublié comment percevoir leurs propres besoins. Dans de tels cas, les thérapies dites corporelles peuvent aider en plus de la psychothérapie. Le patient apprend à percevoir la tension physique causée par la peur et le stress. Si la tension physique est relâchée de manière ciblée, le psychisme se détend également.

L'activité physique soutient également le processus de récupération, selon diverses études. Il a un effet positif sur la conscience corporelle et la confiance en soi.

Thérapie offerte dans les cliniques de burn-out

En cas de burn-out sévère, un séjour dans une clinique spécialisée peut avoir du sens. Les cliniques d'épuisement professionnel offrent aux patients un large éventail de thérapies. En plus des approches psychologiques approfondies, de la thérapie cognitivo-comportementale, de la thérapie systémique et de la thérapie de groupe, cela inclut souvent également la thérapie corporelle, l'art-thérapie ou l'ergothérapie.

Le plan de traitement exact est adapté à chaque patient. Le milieu hospitalier permet aux patients de traiter intensément et sans distraction leurs problèmes, d'en découvrir les causes et de mettre en pratique de nouveaux comportements et modèles de pensée. Une telle « cure de burn-out » vous aidera à mieux gérer vos ressources sur le long terme.

Médicaments pour le burn-out

Il n'y a pas de médicaments spéciaux pour l'épuisement professionnel. Cependant, si un patient souffre de symptômes dépressifs prononcés tels que l'apathie, le vide intérieur et la perte d'intérêt, les antidépresseurs peuvent être une bonne option en plus de la psychothérapie. Les inhibiteurs de la recapture de la sérotonine (ISRS), par exemple, augmentent le niveau de sérotonine dans le cerveau et ont ainsi un effet stimulant sur la pulsion.

Burnout : évolution de la maladie et pronostic

Selon les statistiques de l'épuisement professionnel de l'Institut Robert Koch, 4,2% des Allemands en Allemagne souffrent d'épuisement professionnel. Surtout, l'idée est encore largement répandue que le syndrome de burn-out est toujours précédé d'une phase de sur-engagement idéaliste et du soi-disant « burn-out ». Ce n'est pas le cas.

Cependant, les personnes concernées investissent plus d'énergie dans leurs tâches qu'elles ne peuvent en supporter à long terme. Cela peut avoir son origine dans l'idéalisme, mais cela peut aussi provenir d'une urgence.

Un signal d'avertissement commun est que les personnes concernées ne peuvent plus s'éteindre après le travail et ne peuvent plus récupérer. Dans cette phase, cependant, un burn-out imminent est rarement reconnu.

Ce n'est que lorsque la récompense espérée, par exemple sous la forme d'un avancement professionnel ou d'une reconnaissance, est en deçà des attentes ou que la force n'est plus suffisante, que la phase d'épuisement professionnel commence - le syndrome d'épuisement professionnel.

L'épuisement, l'irritation et la frustration succèdent alors au surmenage (de soi). L'énorme tension émotionnelle ne laisse pas le corps sans laisser de trace. Par conséquent, des troubles psychosomatiques tels que des maux de tête et des maux d'estomac ou des troubles du sommeil peuvent être des signes de syndrome d'épuisement professionnel.

Il en va de même pour le burn-out comme pour de nombreuses autres maladies et troubles : plus le problème est identifié et traité tôt, plus il est facile de le régler.

Invalidité imminente

Si un syndrome de burn-out sévère n'est pas reconnu et traité sur une plus longue période, il laisse généralement des traces permanentes. Même le stress professionnel et social normal est accablant pour bon nombre des personnes touchées des mois et des années après la thérapie. L'invalidité partielle ou totale due à l'épuisement professionnel n'est pas rare. Par conséquent, un burn-out imminent doit être pris au sérieux et traité rapidement.

Information additionnelle

Livres

Thomas Bergner Burnout Prevention: Preventing Exhaustion - Building Energy - Self-Help in 12 Steps (Anglais) Broché - 14 octobre 2015
Sabine Gapp-Bauß : Vaincre la dépression et l'épuisement professionnel : Votre fil rouge de la crise : Les stratégies d'auto-assistance les plus efficaces VAk - 15 février 2016
Mirriam Prieß : Retrouve ton chemin vers toi-même ! : Sortir efficacement du burn-out Sud-Ouest, 29 avril 2014

Ligne directrice

Rapport HTA "Therapy of Burnout Syndrome" de l'Institut allemand de documentation et d'information médicales

Auto-assistance

Auto-assistance sur l'épuisement : https://www.burnout-selbsthilfe.de/
Point de contact et d'information national pour la suggestion et le soutien des groupes d'entraide (NAKOS) : https://www.nakos.de/

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