Bahn : remboursement en cas d'annulation d'un événement
Jens Richter est rédacteur en chef chez Depuis juillet 2020, le médecin et journaliste est également responsable en tant que COO des opérations commerciales et du développement stratégique de
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Les passagers de la Deutsche Bahn peuvent se faire rembourser les frais de leur billet si la raison du voyage ne s'applique plus en raison du nouveau coronavirus.
(JR/dpa) Le règlement s'applique au trafic longue distance, par exemple, si un salon, un concert ou un événement sportif est officiellement annulé à cause du virus, a indiqué le chemin de fer. Le règlement de bonne volonté s'applique également si un hôtel réservé pour le voyage est en quarantaine à destination ou si le billet de train a été acheté pour un voyage dans les zones touchées en Italie.
La Deutsche Bahn a annoncé qu'elle était préparée à la propagation du virus. Si, par exemple, les autorités découvrent une suspicion de corona dans un train, la zone sera bloquée et nettoyée et désinfectée après le voyage. Les passagers seraient également invités à fournir leurs coordonnées afin que les autorités puissent les contacter si nécessaire. Un tel contact peut être nécessaire, par exemple, si un cas suspect parmi les passagers est confirmé et que des mesures de quarantaine supplémentaires sont nécessaires pour les compagnons de voyage.
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