Crise corona : que faire si j'ai besoin d'un médecin urgentiste ?

Mis à jour le

Lisa Vogel a étudié le journalisme départemental avec une spécialisation en médecine et en biosciences à l'Université d'Ansbach et a approfondi ses connaissances journalistiques dans le cadre d'un master en information et communication multimédia. Cela a été suivi d'un stage dans l'équipe éditoriale de Depuis septembre 2020, elle écrit en tant que journaliste indépendante pour

Plus de messages par Lisa Vogel Tout le contenu de est vérifié par des journalistes médicaux.

Même dans la pandémie actuelle, les médecins d'urgence et les services de secours sont pleinement opérationnels. Cependant, il y a quelques règles que vous devez absolument suivre en cas d'urgence.

Quand dois-je composer le numéro d'urgence et quand dois-je appeler le service médical de garde ?

Le numéro d'urgence 112 est réservé aux urgences. Fondamentalement : le 112 ne doit être composé que si une ou plusieurs personnes sont dans le besoin et que le temps presse. C'est le cas, par exemple, d'une douleur thoracique, d'un essoufflement sévère ou d'un accident.

Le service médical de garde 116117 est votre interlocuteur si vous avez besoin d'un avis médical mais ce n'est pas une urgence. Si vous avez des questions sur le coronavirus et ses symptômes, veuillez composer le 116117. En raison de la forte demande dans la situation actuelle, cependant, il peut y avoir des délais d'attente.

Chaque État fédéral a désormais mis en place des hotlines coronavirus. L'Association nationale des médecins de l'assurance maladie légale les a répertoriés : https://www.kzbv.de/coronavirus-hotlines-in-den-bundeslaendern.1374.de.html

Que faire si vous pensez avoir été infecté par le coronavirus se trouve dans l'article Coronavirus : que faire en cas d'infection (possible) ?

Puis-je composer le 112 malgré la crise de Corona ?

Oui! Les médecins urgentistes soulignent explicitement que les cliniques et les salles d'urgence sont préparées pour d'autres urgences malgré la pandémie actuelle de coronavirus. N'hésitez donc pas et composez le 112 en cas d'urgence.

Puis-je encore aller aux urgences ?

Comme le numéro d'urgence 112, la salle d'urgence est réservée aux urgences - même pendant la crise actuelle de Corona. Dans de nombreux hôpitaux, les personnes souffrant de problèmes respiratoires sont actuellement séparées des autres patients par mesure de précaution. Il s’agit de prévenir le risque potentiel d’infection par le coronavirus aux urgences.

En général, restez chez vous si possible et ne vous rendez aux urgences qu'en cas d'urgence. Si vous avez des questions urgentes, vous pouvez contacter le service de garde et composer le 116 117.

Dois-je signaler les symptômes corona (toux / fièvre / essoufflement) lors de l'appel aux urgences ?

Si vous présentez des symptômes tels que toux, essoufflement ou fièvre, indiquez-les - quelle que soit la raison pour laquelle vous avez besoin d'une aide médicale d'urgence ! Afin que les urgentistes puissent classer correctement le cas et prodiguer les meilleurs soins possibles au patient, ils doivent être au courant de toutes les plaintes de la personne concernée.

Si la personne concernée pourrait avoir une infection au coronavirus en plus de l'urgence médicale, les médecins urgentistes prendront les mesures de protection appropriées pendant le traitement. Les aidants ne peuvent se protéger convenablement que si vous mentionnez tous vos symptômes.

Dois-je signaler les contacts avec des personnes infectées par le coronavirus ou rester dans les zones à risque ?

Oui. Si vous avez été en contact avec une personne infectée par le coronavirus ou si vous vous êtes récemment rendu dans une zone à risque, prévenez les services d'urgence par téléphone. Les ambulanciers et les urgentistes peuvent alors prendre les mesures de protection appropriées.

Vous trouverez ici un aperçu des zones à risque.

Serai-je traité si j'ai des symptômes d'infection à coronavirus ?

Oui. L'ambulance et les ambulanciers paramédicaux traiteront chaque patient, même s'il y a des symptômes d'infection à coronavirus. Dans ce cas, les médecins prendront des mesures de sécurité afin de ne pas s'infecter. Si l'état de santé du patient le permet, une protection buccale et nasale est assurée.

J'ai été testé positif au Sars-CoV-2. Est-ce pour cela que je n'obtiens de l'aide que plus tard ?

Non. En raison de la pandémie actuelle de corona, les services d'urgence sont occupés. Il peut donc y avoir des retards dans des cas isolés. Néanmoins, tous les patients sont traités de manière égale. S'il s'agit d'un cas corona confirmé ou suspecté, les secouristes ne prendront que des mesures de protection spéciales.