Un virus appelé burn-out

Dr. Andrea Bannert travaille chez depuis 2013. Le docteur en biologie et médecine rédacteur a d'abord effectué des recherches en microbiologie et est l'expert de l'équipe sur les petites choses : bactéries, virus, molécules et gènes. Elle travaille également comme pigiste pour Bayerischer Rundfunk et divers magazines scientifiques et écrit des romans fantastiques et des histoires pour enfants.

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A dix heures du soir, la souris de l'ordinateur vole contre le mur de Karacho. Christian Schmidt*, rédacteur publicitaire dans une agence de publicité, se crève le col. La raison : une faute d'orthographe dans une présentation - en fait une bagatelle. De telles réactions excessives sont typiques d'un phénomène qui gagne du terrain depuis des années : Burnout - épuisement physique, émotionnel et mental, principalement déclenché par le surmenage au travail.

L'homme de 41 ans à la barbe blonde branchée a depuis longtemps cessé d'apprécier son travail. Seule son équipe le maintient en ligne, ce qu'il ne veut pas laisser tomber. « Ne fais pas comme ça, tu n'es pas une mauviette », se répète-t-il encore et encore, bien que son corps envoie depuis longtemps des signaux d'alarme : crampes musculaires, tensions, maux de dos, maux de tête tous les soirs.

Être stressé devient un devoir

Schmidt n'est pas le seul dans son entreprise à se sentir épuisé. Un mystérieux virus semble se propager inexorablement dans l'agence de publicité : de plus en plus de collègues sont stressés et débordés. Ils infectent les autres avec leur épuisement émotionnel et leurs performances réduites.

Cela devient particulièrement inquiétant lorsque le stress devient une obligation : « Dans certaines entreprises, une culture de lamentation se développe », explique le psychologue professeur Jörg Fengler à Quiconque revient après ses vacances rayonnant de joie avec les mots « Je suis à nouveau en pleine forme et j'ai hâte de travailler » sera puni d'un silence glacial. La réaction aux collègues qui parlent d'une voix grave au cours de la première semaine de travail est complètement différente, disant qu'ils n'ont jamais eu l'impression d'être en vacances. Vous recevrez de la compassion et du soutien. «À un certain moment, je n'étais réceptif qu'aux choses négatives», explique Schmidt. "De cette façon, des équipes entières sont souvent entraînées dans la spirale descendante", confirme Fengler.

Ton stress est mon stress

Néanmoins, il n'y a bien sûr pas de virus du burn-out qui infecte les collègues lorsqu'ils éternuent. Mais les sensibilités mentales peuvent par tous les moyens passer d'une personne à l'autre. La raison : nous sommes des êtres emphatiques qui sympathisent et sympathisent.

Par exemple, le stress, qui est un facteur majeur du burn-out, est en fait contagieux à certains égards. Le simple fait d'observer des situations stressantes augmente le cortisol, l'hormone du stress dans le corps. C'est ce que montre une étude en cours de l'Institut Max Planck pour les sciences cognitives et cérébrales humaines à Leipzig. Dans un test d'effort, les sujets du test, censés être des analystes comportementaux, devaient observer comment les autres transpiraient lors d'entretiens d'embauche ou lors de la résolution de tâches difficiles de calcul mental. Résultat : 26% des observateurs qui n'ont eux-mêmes été exposés à aucun stress ont montré une augmentation significative du cortisol.

"Le stress de nos semblables ne nous laisse pas indifférents", déclare Fengler. Surtout lorsqu'un manager propage le stress, cela ne laisse pas les employés indemnes. Certains sont plus sensibles à un tel transfert de stress, d'autres restent plus calmes.

Fonction tampon manquante, escalade des demandes excessives

Une autre raison pour laquelle l'épuisement professionnel peut se propager dans une entreprise est facile à comprendre : si une ou plusieurs personnes d'une équipe abandonnent à cause de l'épuisement professionnel, le fardeau des autres augmente. "Au début, les plus faibles réagissent avec un burn-out, plus tard les plus stables se détachent", explique Fengler, qui a vu ce phénomène plusieurs fois dans son rôle de coach d'entreprise. Une dynamique similaire peut se développer lorsque des emplois sont supprimés à grande échelle.

Problème psychologique avec facteur de fraîcheur

Il y a une autre raison pour laquelle on entend si souvent parler de burn-out de nos jours. Le burn-out est moins honteux que la dépression, par exemple. "Le burn-out n'est pas vu comme un signe de faiblesse, mais plutôt comme une indication d'un engagement trop élevé", explique Fengler. Une maladie avec un facteur de fraîcheur. Beaucoup de personnes qui souffrent réellement de dépression l'enveloppent dans le manteau socialement acceptable de l'épuisement professionnel.

Chasse à la reconnaissance

Tout le monde peut influencer le niveau de risque d'épuisement personnel. Votre propre attitude est décisive. Les gens qui sont très perfectionnistes - et qui ont soif de reconnaissance extérieure, sont en danger, par exemple. Schmidt le confirme également : « Enfant, j'étais récompensé pour tout ce que je faisais bien. J'ai oublié comment me motiver. » À un moment donné, il n'a travaillé que pour être reconnu. « Si cela ne se produisait pas, je n'arrêtais pas de me demander : est-ce que je fais de mon mieux ? Et puis a appuyé sur le gaz. » Une vie dans la voie rapide qui a pris sa revanche.

Il a maintenant appris à mieux prendre soin de lui. Il écoute sa voix intérieure quand elle lui dit : « Hé Christian, tu es au bureau depuis douze heures, il est temps de rentrer à la maison. » Puis il se lève, éteint l'ordinateur et rentre chez lui. Simplement comme ça.

* Nom modifié par l'éditeur

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